關鍵詞：旅游服務與管理

四川省旅游學校2025年旅游服務與管理專業招生簡章

專業名稱：

       旅游辦事與辦理專業
招生層次：

       中專+大專（可升本）
培養目的：

       使學生掌握導游辦事、游覽社基層辦理、酒店辦事與辦理的根本知識和專業技能；培養學生具有較強的漢語和英語白話表達才能和人際溝通才能；具有良好的辦事意識、禮儀禮節和較強的應變才能。成為處置導游和游覽社辦理的專業人員、賓館辦事和基層辦理人員。有較強的溝通協調才能、組織才能和團隊精神。
主要課程：

       旅游學概論、旅游經濟學、旅游心理學、辦理學概論、旅游與酒店會計、旅游地理、旅游文化學、公共關系學、旅游資源學等課程、飯店前廳與客房辦理、游覽社運營與辦理、旅游市場營銷、酒店辦理、餐飲辦事與辦理等專業課程。

專業能力:

       具有從事旅游服務的基本知識及職業道德，熟悉相關的法律法規；具有較強的服務意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務部門主要崗位的服務流程及用語，能提供恰當的接待服務。具備主要崗位的服務技能，具有較強的應變能力；具有在服務崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護及保養基本設施設備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網絡技術進行業務溝通和規范服務。具有團隊合作意識，協調人際關系的能力；具有繼續學習，應用新技術和適應職業變化的能力；具有自我創新，勇于創業的能力。

開展前景:

       本專業主要面向旅游及酒店辦事與辦理第一線，處置旅游飯店、導游辦事、游覽社運營辦理、旅游產品開發及營銷等相關工作。